Коротка відповідь — так, дають. Але є нюанси.
Чому важливо встановити застосунок “Резерв+”? По-перше, саме через “Резерв+” ви бачите актуальний статус обліку, повідомлення про порушення та головні, хворобу поданих заявок та їх розгляд . По-друге, через цей засіб ТЦК фіксує взаємодію з вами — навіть у разі порушення , у вас є електронні сліди подачі заявки, оновлення даних та листування. Це критично важливо в судових спорах або в разі подання скарги. І навіть якщо ви можете порушити вже зафіксовано, ви документально доведете свою активну позицію.
Розглянемо реальний кейс
Клієнт проживає за кордоном. Підставою для відстрочки стала інвалідність дружини. на те, що в «Резерв+» з’явилося повідомлення про порушення обліку, відстрочку лише не анулювали, а й кілька разів продовжували.
Ось як це відбувається поетапно:
Етап 1
Відстрочка до 09.11.2024 — оформлено через суд.
Етап 2
Продовження до 07.02.2025 — подати заявку онлайн у встановлений термін. Усе відбулося автоматично, без ускладнень.
Етап 3
09.02.2025 — клієнт отримав повістку на уточнення даних. У “Резерв+” з’явилася позначка про порушення правил обліку.
Протест того ж дня подали нову заяву на відстрочку — і її продовжили до 09.05.2025.
Етап 4
11.03.2025 — зробили окрему заяву про порушення усунення, додавши підтвердження оновлення даних та довідку про адресу за кордоном.
ТЦК та СП проігнорував цю заявку, а позначку не зняли.
Етап 5
Подали третю заявку — і знову отримали відстрочку, цього разу до 08.07.2025.
Що це означає на практиці?
- Порушення обліку в “Резерв+” — не вирок Головне — подати заяву вчасно і правильно
Наявність законної підстави (наприклад, догляд за особою з інвалідністю) — визначальна.
Висновок
Позначка про порушення в “Резерв+” не означає автоматичну відмову. Система не є безпомилковою, і остаточне рішення все одно втратило посадову особу. Тому грамотне оформлення заяви з посиланням на чинні підстави є вирішальним чинником, навіть якщо вже є порушення.
Потрібна допомога з подачею? Маєте складний кейс? Приєднуйтесь до нашого TELEGRAM-КАНАЛУ — там ми розбираємо такі історії щодня та надаємо практичні поради.
